Chính sách thanh toán và giao hàng

Nhanh, tiết kiệm và đúng hẹn là 03 tiêu chí giao hàng mà JBAGY luôn nỗ lực thực hiện để mang tới trải nghiệm mua sắm trọn vẹn nhất cho các cậu.

Hiện tại, JBAGY đang là đối tác lớn với 2 đơn vị vận chuyển uy tín là Giao hàng tiết kiệm và Giao hàng nhanh. 

CHI PHÍ VẬN CHUYỂN

• Với đơn hàng trên 200.000 vnd, cậu sẽ được miễn phí vận chuyển.

• Với đơn hàng dưới 200.000 vnd, phí ship đồng giá chỉ 20.000 vnd.

Chi tiết mức phí giao hàng của từng đơn hàng sẽ được thể hiện rõ ngay tại trang thanh toán đơn hàn .

THỜI GIAN VẬN CHUYỂN 

• Nội thành Hà Nội: Các cậu sẽ nhận được đơn hàng trong vòng 24 tiếng kể từ khi đơn hàng được xác nhận (trong trường hợp đơn hàng chưa đủ trong kho, JBAGY sẽ thông báo đến các cậu về vấn đề này và cố gắng gửi hàng đi sớm nhất có thể).
• Các khu vực khác: thường là từ 2 đến 3 ngày, nếu sau 3 ngày kể từ lúc xác nhận đơn hàng, các cậu vẫn chưa nhận được điện thoại của bưu tá thì vui lòng liên hệ JBAGY qua hotline 070 832 9696 để được hỗ trợ nhé.

Lưu ý: Trung bình mỗi đơn hàng của các cậu sẽ mất khoảng 1 ngày để JBAGY kiểm tra và xác nhận lại trước khi gửi đi cho Đơn vị vận chuyển. Đây chỉ là thời gian giao hàng tiêu chuẩn dự kiến. Thời gian tiêu chuẩn có thể thay đổi vì một số lý do ngoài ý muốn và sẽ được thông báo đến Quý khách vào các dịp Lễ, Tết hoặc khi có tình huống phát sinh.

GIAO HÀNG HỎA TỐC

• Khu vực áp dụng: Nội thành Hà Nội
• Nếu các cậu có nhu cầu nhận hàng gấp, hãy liên hệ với JBAGY qua hotline 070 832 9696 để chúng mình hỗ trợ nhé.

HÌNH THỨC THANH TOÁN 

• Trả tiền khi nhận hàng (COD): khi nhận được hàng, người nhận hàng sẽ thanh toán trực tiếp cho người giao hàng. Khoản thanh toán bao gồm tiền hàng và phí giao hàng cho vận chuyển
• Thanh toán bằng ví điện tử: VNPAY, MOMO

PHÂN ĐỊNH TRÁCH NHIỆM CUNG CẤP CHỨNG TỪ HÀNG HÓA TRONG QUÁ TRÌNH GIAO NHẬN 

1. Quyền và nghĩa vụ của bên cung ứng dịch vụ vận chuyển

• Kiểm tra sự xác thực của hàng hóa, vận đơn hoặc chứng từ vận chuyển tương đương khác.

• Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.

• Từ chối vận chuyển hàng hóa cấm giao dịch, hàng hóa có tính chất nguy hiểm, độc hại.

• Bảo đảm vận chuyển hàng hóa đầy đủ, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn.

• Giao hàng hóa, vận đơn nguyên vẹn cho người có quyền nhận.

• Cung cấp đầy đủ chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận, đặc biệt là khi nhận thanh toán từ khách hàng phải có chữ ký xác nhận hoặc hình chụp nhận hàng từ khách hàng.

• Chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở hàng hóa.

2. Quyền và nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển – JBAGY

• Yêu cầu bên cung ứng dịch vụ vận chuyển chuyên chở hàng hóa đến đúng địa điểm, thời điểm đã thỏa thuận.

• Trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên cung ứng dịch vụ vận chuyển theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận.

• Cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến hàng hóa vận chuyển để bảo đảm an toàn cho hàng hóa vận chuyển.

3. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại

• Bên cung ứng dịch vụ vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để hàng hóa, vận đơn bị mất hoặc hư hỏng.

• Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên cung ứng dịch vụ vận chuyển và người thứ ba (nếu có) về thiệt hại do hàng hóa vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.